در فضای کسب و کار امروز، موفقیت شرکت شما تا حد زیادی به راضی بودن مشتریان بستگی دارد. امروز شرکت ها باید خدمات سفارشی را به مشتریان ارائه دهند تا باعث شود مشتریان به شما وفادار بمانند. بسیاری از استراتژی های نگهداری در طول زمان، از عضویت VIP و شخصی سازی تجربه مشتری گرفته تا
صنعتی شدن جوامع نیازمند رشد همه جانبه است. در سازمان ها و شرکت ها تعدادی افراد مشغول به کار می شوند و تلاش ها و فعالیت هایی دارند که به ازای آن حقوق و مزایا و البته استعداد هایی را به دارایی خود افزون می کنند، اما اگر انجام این فعالیت ها مدیریت نشوند نه
امروزه بسیاری از کارشناسان ادعا می کنند که ماشین آلات و فناوری جایگزین منابع انسانی شده و نقش یا تلاش آنها را به حداقل می رساند. با این حال، ماشین آلات و فناوری فقط توسط انسان ساخته می شود و توسط آنها باید به کار گرفته شوند یا حداقل توسط انسان کنترل شوند و این
مدیران منابع انسانی ناظر بر عملکردها و وظایفی هستند که توسط تیم منابع انسانی انجام می شود. آنها معمولاً به عنوان پیوندی بین مدیریت سازمان و کارمندان تلقی می شوند، زیرا کار آنها دامنه مشاوره در زمینه برنامه ریزی استراتژیک با مدیران ارشد تا جذب، مصاحبه و استخدام کارمندان جدید را در بر می گیرد.